服务中心

质量保证
保证所售货物符合合同规定并厂检合格的全新产品。质量性能、技术指标和配置符合合同和制造商技术文件规定。

安装调试
到货后,由我公司或我公司代理商负责仪器的安装调试。

验 收
安装调试后,由客户验收确认货物为符合合同规定的全新产品,质量性能、技术指标和配置符合合同和制造商技术文件规定,并确认接收全套技术文件后,在安装验收报告上签字确认验收合格。

培 训
设备安装调试的同时,我公司的售后服务工程师负责对用户进行现场技术培训,直到用户能熟练操作位置。客户在仪器使用过程中,可随时向我公司售后服务人员咨询有关技术问题,根据情况由我公司安排现场培训或远程指导。

售后服务
自验收之日起,提供一年的质量保修(玻璃部分除外),保修期内所有维修费用及零配件费用全免(人为因素造成的仪器故障收取零配件成本价);保修期之后,设备终身负责维修,根据实际维修费用适当收费。

服务承诺
接到客户书面报修后,24小时内做出回应;并根据客户所在地远近,在商定时间内到达现场进行解决。

 

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电话:0371-64285326 传真:0371-64285061 电话:18637193561 联系人:张经理
技术支持:
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